Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of William Eli (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://williameli.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
الساعات رائعة ، هذه هي الثانية التي اشتريتها ، صنعة جيدة جدًا ، تستحق كل هذا العناء
جيد جدا
حتى الآن وفي المظهر ، لا بأس به ، إنه يعمل حتى...
جميل جدا
لقد كانت رائعة
للأسف وصلت لا تعمل ، سيئة للغاية كنت قد اتخذت بالفعل الآخرين من لون مختلف وأنها تعمل بشكل جيد ، في أي حال خطورة كبيرة من AliExpress الذين ردوا لي.
شكرا للبائع ، الحزمة جيدة والشحن سريع.
تبدو رائعة جدا! أنا حقا أحب ذلك. شكرا جزيلا لك! أوصي بهذا المتجر وهذا البائع. وصل بسرعة كبيرة!
ساعة تبدو لطيفة جدا ، وتعبئتها أيضا بشكل جيد
بذل البائع جهودا خاصة نيابة عني للتأكد من أنني سعيد. بل هو الصلبة جدا وجميلة تبحث ساعة. أوصي بشدة بهذا البائع.
فا فو لو سو
التسليم السريع ، خدمة العملاء كبيرة!
الشحنة كانت سريعة جدا المنتج وكما وصفت عيب صغير الخاتم ليس دقيق جدا مع الارقام ولكن المنتج صالح حتى هذه النقطة ودقيق جدا مع الوقت حتى الشريط هو صحيح أن المشكلة الصغيرة تجعلك تفقد قيمة المنتج كما ترى من الصور الخطيئة
كما هو مادة من مظهر جيد جدا ، صلبة جدا ، وسوف يتم اختبار دقتها وعدم قابليتها ، حتى الآن لم أكن قد الكشف عن أي خطأ أو عيب. راض عن المنتج ، ومع التسليم وصلت قليلا في وقت سابق من المشار إليها ، أنصح الساعة والبائع
سوبر ساعة نمط submarin. الانتهاء رائع ودقيق في جميع التفاصيل. نسخة الآلية الصينية اللطيفة من ميوتا 8215 (28.800 bpm). نسبة جودة ممتازة للسعر
ساعة رائعة ، بكل سرور مرة أخرى
ممتازة في كل الاحترام! رائعة ، موصى بها للغاية!!
لطيفة جدا أنا راض جدا نظرا كمية المشورة لشراء
ساعة جميلة جدا وبنيت بشكل جيد. يعمل بشكل جيد ويتميز بشحن يصل إلى 48 ساعة!
شحن سريع البائع جيدا والساعة جميلة ، راض جدا عن الشراء.
وصلت الشحنة في وقت أبكر مما كان متوقعًا. كانت الساعة مفاجأة سارة ، جميلة للغاية بالفعل. الحركة دقيقة وتحافظ على الوقت بشكل جيد. بائع جاد ومفيد للغاية. أوصي بالشراء.
في بعض الأحيان نتزوج من علامات تجارية مشهورة ولا نحاول غير معترف بها ، لطيفة ، دقيقة ، أنا أحبها ، أوصي بها ٪
جيد جدا
الحافة لينة جدا ، لا يحمل عند نقطة معينة مثل فضفاضة. وأرقام الحافة مطلية بشكل سيء في الصورة ، يمكنك رؤية ما أقوله عند توسيعها.
مرحبًا ، شاهد فاتورة جميلة جدًا ، بسعر معقول وبائع مصلي ، راضٍ جدًا