Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of William Eli (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://williameli.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
صنعة على ارتفاع. كل شيء يتحول بوضوح ، دون شكاوى. المظهر رائع. سأقدم مراجعة إضافية لعمل الساعة.
تسليم سريع ومشاهدة كما هو موضح ، راض جدا
كل شيء رائع! الأوزان! دعونا نرى كيف سيكون في العمل ، ربما سأضيف لاحقًا
أفضل ساعة أنا أحب ذلكشكرًا لك أيها البائع❤️
ساعة جميلة
انا فعلا اعجبني المنتج استغرقت وقتا للوصول ولكنه لم يكن خطأ صاحب المحل ونظام ارسال الاباء
وفقا للوصف
أنا مندهش جدا كيف نوعية جيدة في هذا السعر. يتم تشغيل الساعة بالضبط وهو لطيف جدا للنظر في.
ساعة جيدة
ساعة جميلة. كل شيء يعمل كما ينبغي. الذهاب إلى النظر في تغيير حزام (watch) ساعة
ساعة جميلة جدا
تم تسليم المنتج في حالة جيدة.
كلمة واحدة رائعة
الساعة جيدة جدا ، تبدو جيدة على اليد. تم الوصول إلى القبر في ثلاثة أسابيع. لا توجد أسئلة حول الجودة حتى الآن. طلبت ساعتين أخريين من هذا البائع في اليوم الآخر سيأتي وأضفت نصيحة.
إرسال سريع ، ساعة جميلة ، تأثير لطيف جدا. كل شيء مثالي صوفي + +
كما هو الحال في الوصف وفي الصور ، قوية وغير كبيرة جدًا ، تم العثور عليها تمامًا ، لها وزن جيد وجميلة جدًا. ارجع لشراء واحدة أخرى. وصلت معبأة بشكل جيد واستغرق 20 يومًا للوصول.
جاءت معبأة بشكل جيد للغاية وساعة البائع عالية الجودة تطابق الوصف. وصل خلال 25 يومًا
ساعة رائعة!
وصل في وقت أبكر مما كان متوقعًا معبأ جيدًا قيمة ممتازة مقابل المال ، والمواد الجيدة واللمسات النهائية ، والتناقض الوحيد هو الكتابة في الجزء السفلي من w.r. 3 atm ، عندما يظهر الوصف 50 مترًا ولا أعرف لذلك ما إذا كان هذا هو الإصدار "التحديث" ، ولكن بالنظر إلى السعر الجيد وخصائص الساعة ، لا يُقصد "الانغماس ، لا أعتقد أن هذه تفاصيل ذات صلة. لا يزال يحتفظ بوقت جيد خلال + 15-20 ثانية في اليوم ، وعلى مدار اليوم ، تكون وظائف التاريخ و 24 ساعة منتظمة وقابلة للتعيين بواسطة الأزرار. أوصي بالشراء والبائع.
ممتاز ، ساعة رائعة!!!
ساعة ممتازة واستغرق أقل من أسبوعين للوصول.
المنتج سعيد حقا فعلت التثبيت كما هو موضح. تم التسليم في أقرب وقت 15 يومًا بالنسبة إلى تركيا. شكرًا لك. شكرًا لك.
ساعة رائعة ، هدية لزوجي وهو مسرور بالجودة شكرًا لك البائع ، تواصل رائع وشحن سريع
ووتش لايف تبدو رائعة. شوهد الاهتمام بالتفاصيل. لم أكن أتوقع هذا منتج جيد ل القليل من المال. مجاني سريع جدا. يوصى بشدة!
جميلة جيدة ووتش تبدو مكلفة فقط قضية لدي هو الضوضاء التي تأتي من التلقائي العمل على tje الخلفي من مشاهدة يكتب ييج التي تجعل الضوضاء